Política de privacidad

Woggli es publicada por Teddy Code LLC, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en el estado de Nuevo México, Estados Unidos. Teddy Code LLC es la responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí. Para cualquier consulta sobre esta política, o para ejercer alguno de los derechos de la sección 12, escriba a contact@teddy-code.com.

Para crear una cuenta pedimos un correo electrónico, una contraseña, un nombre de usuario y su fecha de nacimiento. Si se registra con Google, recibimos de Google su correo y la información básica de su perfil, y ninguna contraseña llega hasta nosotros.

Su perfil también puede contener lo que decida llenar:

• un nombre visible, una foto, una portada y una biografía corta;
• el país donde está y el país, grupo y años scout que quiera mostrar;
• los idiomas que habla y los colores de su pañoleta;
• datos de contacto que quiera dar a otros scouts, como un correo, un teléfono o un usuario de Instagram o Facebook.

Todo lo de esa lista es opcional. La sección 5 explica quién puede verlo, que es lo que de verdad importa.

Usar la app crea registros que tenemos que guardar para que funcione:

• las publicaciones que hace, con sus fotos, textos y hashtags;
• sus me gusta, comentarios, publicaciones guardadas y las colecciones que organiza;
• a quién sigue, quién lo sigue y las amistades que resultan de ambas cosas;
• los mensajes que envía en el chat, con la hora de envío y de lectura;
• los envíos que abre, con el transportista, el número de guía, las fechas, las piezas incluidas y cualquier documento que adjunte;
• los reportes que hace y los bloqueos que aplica;
• el momento en que aceptó estos documentos y las reglas de la comunidad;
• un identificador de notificaciones push, si las autoriza, para poder avisarle.

También mantenemos un registro interno, que solo crece, de las acciones importantes (un envío que cambia de estado, una decisión de moderación, una sanción). Existe para que una discusión entre dos scouts se resuelva contra un registro y no contra la memoria de cada quien.

Hay cosas que vale la pena decir como ausencias, porque usted no puede comprobarlas desde afuera:

• Nunca leemos la ubicación de su teléfono. Woggli no pide permiso de ubicación ni tiene código de geolocalización. El filtro "Cerca de mí" funciona solo con el país que usted eligió poner en su perfil.
• No usamos analítica, reportes de fallos ni SDK de atribución: nada mide cómo se mueve dentro de la app.
• No mostramos publicidad y no tenemos identificadores publicitarios.
• No leemos sus contactos, ni su galería más allá de las imágenes que usted elige, ni su calendario, ni su micrófono, ni su historial de llamadas.
• No vendemos sus datos personales ni los compartimos con corredores de datos o anunciantes. No hay ninguna categoría de datos que vendamos o compartamos con fines de publicidad conductual.

Woggli es una comunidad pública. Todos los perfiles son públicos: no hay modo privado, y eso es una decisión de producto, no un ajuste que se nos olvidó. Cualquiera que use la app puede ver su nombre de usuario, su nombre visible, su foto, su biografía, su país, sus datos scout, lo que publica y sus contadores de seguidores y amigos.

Los datos de contacto son la excepción que usted controla. Un correo, un teléfono o un usuario de red social solo aparecen en su perfil si usted los llena, y puede quitarlos cuando quiera desde Editar perfil.

Trate como publicado todo lo que ponga en un perfil público. No ponga ahí información que no le gustaría que leyera un desconocido, y tenga especial cuidado con datos que permitan saber dónde vive o dónde se reúne un scout joven.

Las fotos que sube se guardan en el almacenamiento privado de Teddy Code LLC, no en un bucket público. La app las muestra con enlaces firmados que caducan, y la ruta de almacenamiento está acotada a su propia cuenta, que es lo que impide que un scout llegue directamente a los archivos de otro.

Un enlace firmado ya emitido lo puede abrir quien lo tenga hasta que caduque, así que una foto visible en la app hay que tratarla como una foto que se puede copiar. Quite de la imagen lo que no quiera compartir: una dirección en un documento, una cara que no tiene permiso de publicar, una insignia que identifique la tropa y el lugar de reunión de un menor.

El chat de Woggli no tiene cifrado de extremo a extremo. Los mensajes viajan por una conexión cifrada y se guardan en nuestra base de datos para que las dos partes puedan leer la conversación desde cualquier dispositivo.

No leemos sus conversaciones para perfilarlo ni para vender nada. Accedemos al contenido de un mensaje solo en casos concretos: cuando usted lo reporta, cuando investigamos una disputa de envío que usted nos pidió revisar, o cuando la ley nos obliga.

Cuando dos scouts acuerdan un intercambio, Woggli registra qué se envió, con qué transportista, con qué número de guía y en qué fechas. Los dos ven el mismo registro, que es justamente el punto: es la versión compartida y verificable de la promesa.

La plataforma nunca procesa pagos entre usuarios y nunca pide datos de tarjeta ni bancarios. La dirección postal no es un campo de Woggli: si usted intercambia una dirección con otro scout, eso ocurre en el chat, entre ustedes dos, y queda en la conversación como cualquier otro mensaje.

Si le aplica el RGPD europeo o el del Reino Unido, nuestras bases legales son estas:

• Ejecución de un contrato, para todo lo necesario para darle la cuenta y las funciones que pidió: perfil, feed, chat, envíos.
• Interés legítimo, para mantener la comunidad segura y el servicio en pie: moderación, reportes, bloqueos, sanciones, el registro de auditoría y la prevención de abusos.
• Consentimiento, para lo opcional que usted activa: las notificaciones push y cualquier dato de contacto que decida publicar. Puede retirarlo apagando la notificación o vaciando el campo.
• Obligación legal, cuando tenemos que conservar o entregar información para cumplir la ley.

Mantenemos la lista de empresas involucradas lo más corta posible. Hoy es esta:

• Supabase, que aloja la base de datos, la autenticación, el almacenamiento de archivos y las funciones detrás de la app;
• Google, solo si usted elige iniciar sesión con Google;
• Expo, que entrega las notificaciones push a su dispositivo si usted las autoriza;
• Amazon Web Services, como infraestructura sobre la que corre nuestro alojamiento.

Son encargados que actúan siguiendo nuestras instrucciones, no socios a los que vendamos datos. También podemos revelar información cuando la ley lo exige, o cuando es necesario para proteger a alguien — en particular a un menor — de un daño grave.

Nuestros servidores están en Estados Unidos. Si usa Woggli desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido u otro lugar, su información se transfiere allí y se trata bajo las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea, que nuestros proveedores incorporan en sus condiciones.

Conservamos los datos de su cuenta mientras la cuenta exista. Cuando se elimina una cuenta, borramos el perfil, las publicaciones y sus fotos. Guardamos por un tiempo limitado lo mínimo para cerrar asuntos abiertos: registros de reportes y sanciones, para que una cuenta expulsada no vuelva sin más, y registros de envíos en los que el otro scout todavía tiene interés. Los mensajes que envió siguen visibles para quien los recibió, como pasa con una carta.

Según dónde viva, tiene algunos o todos estos derechos: saber qué guardamos sobre usted, obtener una copia, corregirlo, pedir que lo borremos, limitar u oponerse a cómo lo usamos, y reclamar ante su autoridad de protección de datos. Si reside en California, además tiene derecho a que no se le discrimine por ejercerlos.

La mayoría los puede ejercer usted mismo y de inmediato: Editar perfil corrige o vacía cualquier dato de su perfil, y puede borrar sus publicaciones, comentarios y fotos cuando quiera. Para lo demás, escriba a contact@teddy-code.com desde el correo de su cuenta y le respondemos en un máximo de 30 días.

Puede eliminar su cuenta usted mismo, desde la app: Ajustes, Zona de peligro, Eliminar mi cuenta. La confirmación es escribir su propio nombre de usuario, y ocurre de inmediato: no hay plazo de espera ni nada que pedirnos.

Al eliminarla se borran su perfil, sus publicaciones y sus fotos, sus comentarios, sus me gusta, sus piezas guardadas, sus colecciones y todos los que sigue, y se cierra su acceso de forma definitiva.

Dos cosas sobreviven, por lo explicado en la sección 11. Los envíos en los que participó se quedan, porque el scout del otro lado tiene un interés legítimo en ese registro; su nombre desaparece de ellos y queda como una cuenta eliminada. Y los mensajes que ya envió se quedan en la conversación de la otra persona, como pasa con una carta. Si tiene un intercambio en curso, avísele al otro scout antes de eliminarla: eso cierra la conversación con la que lo estaban coordinando.

Si prefiere que lo hagamos nosotros, escriba a contact@teddy-code.com desde el correo de su cuenta y lo hacemos en un plazo de 30 días.

Woggli no es para menores de 13 años y no recopilamos datos personales de ellos a sabiendas. Si tiene entre 13 años y la edad de consentimiento digital de su país (16 en varios países europeos), use Woggli con el conocimiento de un padre, madre, tutor o dirigente scout.

Si cree que un menor de 13 años tiene una cuenta, o que algún scout está en riesgo en Woggli, use el botón de reporte de la app o escriba a contact@teddy-code.com y actuamos rápido. Poner en peligro a un menor de forma deliberada es lo único que expulsa una cuenta de forma permanente a la primera, y se remite a las autoridades con las pruebas.

Si cambiamos algo importante — un dato nuevo, una empresa nueva que lo maneje, un fin nuevo — actualizamos la fecha de vigencia de arriba y se lo avisamos en la app antes de que el cambio surta efecto. Las correcciones menores de redacción simplemente se publican.

Teddy Code LLC, Nuevo México, Estados Unidos. Consultas, solicitudes y reclamos sobre esta política: contact@teddy-code.com.